LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi kis918 ios Malaysia

kis918 ios menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda mengakses perkhidmatan kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Polisi ini membantu...

Data akaunKuki sesiKawalan aksesPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kis918 ios Polisi Privasi kis918 ios Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Polisi Privasi ini terpakai kepada data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan log masuk, membuat pertanyaan sokongan, dan menjalankan transaksi melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami mungkin memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, tetapan bahasa, log keselamatan, serta rujukan transaksi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengendalikan

akaun, mengesahkan permintaan, mencegah akses tanpa izin, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi keperluan operasi yang munasabah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apabila pembekal teknikal membantu kami, akses mereka dihadkan kepada tugasan yang diperlukan dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, pasukan kis918 ios boleh dihubungi melalui saluran di bawah. Sertakan nombor akaun, kaedah hubungan yang aktif, dan ringkasan permintaan anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah data supaya akaun anda tidak dipinda oleh pihak yang tidak berhak.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas seperti pembetulan data atau salinan rekod akaun. Kami akan menyemak identiti anda sebelum menjawab melalui alamat yang sama.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan perlu bertanya tentang kuki, sesi peranti, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan anda.

Borang permintaan

Isi borang privasi di kis918ios.my/contact apabila anda mahu menjejak status permintaan secara bertulis. Berikan butiran ringkas sahaja dan elakkan menghantar gambar dokumen yang tidak diminta.

AMALAN KAMI

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun kis918 ios benar-benar beroperasi: log masuk perlu disahkan, transaksi perlu dipadankan, dan sokongan perlu melihat sejarah yang berkaitan tanpa membuka data berlebihan. Setiap amalan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon dan alamat e-mel. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses, dan komunikasi berkaitan keselamatan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, pilihan bahasa, dan peranti yang biasa anda gunakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian, serta jejak audit dalaman. Kami menyimpan jumlah, masa, status, dan pengecam transaksi yang diperlukan sahaja.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika ada risiko, kami mungkin menahan perubahan akaun sehingga identiti disahkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk mengendalikan akaun, menjawab pertanyaan, mematuhi kewajipan rekod, atau menyelesaikan isu transaksi. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan nombor telefon, e-mel, atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan, meminta bukti munasabah, dan memaklumkan keputusan melalui saluran berdaftar.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, dan masa log masuk. Data tambahan hanya diminta jika perlu untuk pengesahan atau keselamatan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi, menjawab pertikaian, dan mengekalkan jejak audit. Kami tidak memaparkan butiran penuh yang tidak diperlukan kepada pasukan yang tidak berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang hubungan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberikan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa kawalan keselamatan mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, contohnya sokongan akaun, keselamatan, atau pasukan transaksi. Pembekal teknikal hanya menerima akses terhad apabila mereka perlu membantu fungsi tertentu yang berkaitan.

Kami menyimpan data selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan, dan kewajipan operasi. Selepas tempoh munasabah tamat, data dipadam atau disamarkan.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, kemudian memaklumkan kemas kini melalui e-mel atau akaun anda.